Tim ha deciso di mettere a disposizione dei suoi clienti dal 31 ottobre 2016 un nuovo servizio chiamato Tim Doctor, che come un dottore,vi aiuterà a "guarire" dai vostri problemi.
Questo dottore però è un po' caro, se deciderete di scegliere uno dei suoi servizi a un costo che sarà addebitato solo in caso di esito positivo e che sarà variabile in base alla richiesta.
Ecco il listino prezzi:
- Creazione Account Google, 5 euro
- Creazione Account Google per prima installazione e configurazione app Facebook, 5 euro
- Creazione Account Google e configurazione servizi Google, 5 euro
- Crezione account Google per primo installazione e configurazione Whatsapp, 5 euro
- Creazione Account Microsoft, 5 euro
- Creazione Account IP Apple, 5 euro
- Configurazione browser alternativi, 5 euro
- Configurazione DNS, schede di rete e PC, 5 euro
- Configurazione e-mail generica esistente su client di posta, 5 euro
- Recupero password e-mail, app store e app, 5 euro
- Configurazione social network (Facebook, Twitter, Whatsapp, Skype, Hangouts, Instagram, Grindr) già installati e assistenza, 10 euro
- Gestione accesso agli app store e download app, 10 euro
- Configurazione backup, esportazione dati personali, ripristino, cancellazione contenuti, 10 euro
- Risoluzione dei problemi (es. installazione automatica, firewall) su chiavette non TIM, 10 euro
- Configurazione dispositivi per streaming multimediale, 10 euro
- Configurazioni avanzate (eliminazione app, termina processi, geolocalizzazione, batteria, gestione memoria, controllo vocale, aggiornamento sistema), 10 euro
- Configurazioni PC Suite/connessione per scambio dati fra dispositivi mobili e desktop, 10 euro
- Blocco schermo, gestione antivirus Android, gestione geolocalizzazione dispositivo, 10 euro
- Configurazione backup automatici/cloud (contatti, foto, video, calendario, documenti), 10 euro
- Configurazione hotspot/tethering Wi-Fi, 10 euro
- Eliminazione dei dati per cessione telefono o da remoto in caso di smarrimento, 10 euro.
Il servizio si può attivare nei negozi Tim richiedendo Carta servizi DoctorTIM, oppure chiamando il 119.
Per interventi illimitati sarà possibile attivare l’opzione DoctorTIM, con costo di attivazione di 3 euro (rimborsato in caso di servizio utilizzato per sei mesi) e per 2 euro al mese.
L'opzione è disponibile anche insieme a TIM Protect, per 1,50 euro al mese (entrambi i servizi) e con costo di attivazione pari a 3 euro (restituito dopo sei mesi di utilizzo).
Mentre dal 14 novembre sarà disponibile anche DoctorTIM@Store, il quale consisterà in assistenza alla configurazione di smartphone e tablet nei punti vendita.
L'opzione è disponibile anche insieme a TIM Protect, per 1,50 euro al mese (entrambi i servizi) e con costo di attivazione pari a 3 euro (restituito dopo sei mesi di utilizzo).
Mentre dal 14 novembre sarà disponibile anche DoctorTIM@Store, il quale consisterà in assistenza alla configurazione di smartphone e tablet nei punti vendita.