Se hai un dispositivo Samsung e non riesci a sentire chiaramente la voce dell'interlocutore durante le chiamate, non preoccuparti: non sei solo. Questo problema può essere frustrante, soprattutto quando è necessario comunicare in modo efficace. Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema. In questa guida dettagliata, eseguiremo un'analisi passo passo del ripristino della qualità audio delle chiamate, valido per i principali modelli Samsung come Samsung Galaxy A14, Samsung Galaxy A34, Samsung Galaxy A54, Samsung Galaxy Note 20, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Samsung Galaxy S23+.
1. Controlla il volume:
Lo sappiamo, è lapalissiano, ma la prima cosa che devi fare è premere il pulsante del volume sul lato del telefono per aumentare il livello del suono. Questa potrebbe essere una soluzione semplice se il volume è stato abbassato accidentalmente.
2. Riavvia il dispositivo:
Riavvia semplicemente il tuo telefono Samsung. Ciò potrebbe risolvere molti problemi temporanei di software o connessione di rete.
Riavviare il tuo smartphone Samsung per problemi relativi all'audio delle chiamate è un po' come fare una pausa dopo una lunga giornata di lavoro. Le app possono lasciare dietro di sé "spazzatura digitale" (bug o dati danneggiati), le connessioni di rete possono interrompersi e talvolta una lieve interruzione del sistema può causare il malfunzionamento dei servizi audio del telefono.
Dopo aver riavviato il dispositivo tutte le applicazioni in esecuzione in background e che consumavano risorse si interrompono. Le connessioni di rete che potrebbero essersi congestionate vengono riorganizzate e tutti i bug temporanei del software vengono rimossi come se una mano invisibile li avesse eliminati per bene. È un modo per il tuo telefono di rinnovarsi, valutare la situazione e ricominciare da capo.
IQuindi, quando si tratta di problemi audio, a volte è sufficiente un po’ di riposo digitale per riportare le cose alla normalità.
3. Controlla la custodia del telefono:
Se stai utilizzando una custodia, rimuovila. La custodia potrebbe bloccare l'altoparlante, impedendo la fuoriuscita del suono.
4. Disattiva il Bluetooth:
Apri Centro di Controllo trascinando lo schermo verso il basso e disattiva il Bluetooth. A volte il telefono potrebbe essere connesso a un dispositivo Bluetooth che reindirizza l'audio.
5. Usa le cuffie:
Prova a collegare cuffie o cuffie. Se li senti, il problema potrebbe riguardare l'altoparlante del telefono.
6. Sblocca la modalità cuffie:
Se riesci a sentire solo tramite le cuffie, il jack audio potrebbe essere sporco o bloccato. Usa un ago o uno stuzzicadenti per pulire delicatamente l'apertura del jack audio.
7. Aggiorna il software:
Vai su "Impostazioni" > "Aggiornamento software" e controlla se è disponibile un nuovo aggiornamento. L'aggiornamento potrebbe risolvere i problemi audio.
8. Ripristina le impostazioni:
In "Impostazioni" > "Gestione generale" > "Ripristina", seleziona "Ripristina impostazioni". Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del telefono ai valori predefiniti senza eliminare i tuoi dati personali.
9. Ripristino dati di fabbrica:
Se tutto il resto fallisce, vai di nuovo su "Gestione generale" > "Ripristina" e seleziona "Ripristino dati di fabbrica". Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere poiché questa opzione cancellerà tutto sul tuo telefono.
10. Supporto tecnico:
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potrebbe essere necessario portare il telefono da un tecnico. L'altoparlante o altri componenti interni potrebbero essere danneggiati fisicamente.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi audio durante le chiamate sul tuo telefono Samsung. Assicurati di condividere questo articolo se lo hai trovato utile e non esitare a lasciare un commento se hai altre domande o suggerimenti!